​Cuando ofrecemos servicios a nuestros clientes, es necesario siempre disponer de acceso al panel de gestión. Y cuando tienes varios clientes suelen surgir siempre una serie de problemas…

• Un montón de usuarios/identidades con su contraseña.
• Uso de perfiles genéricos (tipo admin@, tecnico@….) con una misma contraseña (lo que supone un peligro de robo de contraseña).
• Habilitar relaciones de usuario invitado (sin permisos de administrador).

Para dar solución a esto, Microsoft ya habilito en su momento Azure Lighthouse, y ahora ya está disponible Microsoft 365 Lighthouse.

Lighthouse: El Panel de Paneles de Microsoft

Tal y como comentamos, Microsoft ha creado una solución a la que ha bautizado como Lighthouse, que permite poder gestionar los paneles de nuestros clientes desde un único panel.

LIghthouse nos permite ver el estado de nuestros clientes a nivel de alertas, normativas y cumplimientos, uso y estado de los servicios, sin tener que acceder directamente uno a uno a los paneles de nuestros clientes, sino que tendremos un panel general. En el caso de tener que realizar cualquier acción, podremos proceder accediendo directamente desde este panel general al panel concreto del cliente deseado.

En un principio esta solución era exclusiva para Azure, denominada Azure Lighthouse, y nos permitía no solo visionar y supervisar, sino también ofertar servicios y realizar implantaciones o aplicar políticas de seguridad mediante plantillas de Azure Lighthouse.

Microsoft 365 Lighthouse

Desde hace poco, ya está también disponible Microsoft 365 Lighthouse, con la misma filosofía de Panel de Paneles que nos ofrecía Azure, pero ahora en el entorno de Microsoft 365.

Con Microsoft 365 Lighthouse tendremos un control más activo de nuestros clientes, a los que estamos ofertando un servicio de mantenimiento y gestión, ahorrando tiempos de conexión, evitando riesgos de compartir contraseñas y con la ventaja de tener todo ello perfectamente auditado y trazado.

En el caso de Microsoft 365 Lighthouse, podemos incluso implantar políticas y procesos que se distribuyan entre nuestros clientes. Es lo que han denominado Plantillas de Seguridad, y que pueden ser del tipo:

• Implantación/activación de MFA
• Inscripción de dispositivos
• Directivas de Antivirus

Por el momento, Microsoft 365 Lighthouse solo está disponible para los clientes que usen licencias CSP, ya que al igual que se crea una administración delegada para el aprovisionamiento de licencias, así se crea una relación conjunta de administración delegada de Partner CSP y Mayorista CSP, que permitirá a los partners poder gestionar a diferentes clientes, o como denomina Microsoft, tenants.

Igualmente, también de momento sólo está disponible para las suscripciones de Microsoft 365 Business Premium, la solución más completa para aquellas empresas que necesitan soluciones de Modern Workplace (soluciones ofimáticas, colaborativas, dinámicas y con una alta capa de seguridad).

Microsoft 365 Lighthouse nos da la posibilidad como auténticos Proveedores de Servicios de nuestros clientes a nivel cloud (Cloud Service Providers) de poder tener un panel de gestión que nos permita visualizar el estado de los mismos, realizar implantaciones de políticas de seguridad a nivel general o acceder a gestionar directamente cada uno de nuestros clientes (tenants) con la posibilidad incluso de empezar ya a gestionar el futuro del puesto de trabajo con Windows 365, el Cloud PC de Microsoft, del que ya os hemos hablado aquí.

En V-Valley, junto con GTI, como proveedor de soluciones Cloud y especialistas en Microsoft, llevamos años asesorando y colaborando con nuestros partners tanto a nivel de desarrollo técnico como en el desarrollo de los modelos de negocio y correcto licenciamiento de las soluciones Microsoft.